"Verbeter je communicatie als kwaliteitsmanager."

Als kwaliteitsmanager kan communicatie uitdagend zijn. Leer effectiever communiceren om frustraties te verminderen.

Leerdoelen

• Begrijp basisregels van communicatie.
• Versterk luisteren en samenvatten.
• Ontwikkel je verbale en non-verbale communicatie.
• Leer omgaan met verschillende belangen.

De inhoud

• Basisregels communicatie.
• Luisteren, samenvatten, doorvragen.
• Verbale en non-verbale communicatie.
• Omgaan met verschillende belangen.

Voor wie?

Kwaliteitsmanagers of -medewerkers die hun communicatievaardigheden willen verbeteren.

Het resultaat

Na de training kun je effectiever communiceren, wat leidt tot verminderde frustraties en een soepelere werkomgeving.